Đức Tổng Giám Mục nói người Công giáo hãy yên tâm, nếu có ai bị nhiễm bệnh, thì trong bất cứ trường hợp nào, các linh mục sẽ tiếp tục ban phát các phép bí tích và chăm sóc mục vụ thích hợp cho họ.
Một cách cụ thể, Đức Tổng Giám Mục cho biết dù các thánh lễ bị đình chỉ theo đề nghị của chính quyền, các nhà thờ vẫn rộng mở đón các tín hữu đến cầu nguyện. Các linh mục trong tổng giáo phận cũng sẵn sàng nói chuyện qua điện thoại hay qua các cuộc gặp gỡ tại nhà thờ.
Một số các linh mục cho biết trong những ngày qua họ nhận được nhiều cú điện thoại từ các bệnh nhân được xác nhận nhiễm bệnh, những người tự cách ly và những người vẫn đang khoẻ mạnh nhưng phải vật lộn với sự hoảng loạn, sợ hãi, căng thẳng và các cảm xúc khó chịu khác.
Đức Cha ghi nhận “Nhiều bệnh nhân, và những người đã phục hồi sau khi được điều trị ở bệnh viện phàn nàn về nỗi âu lo họ trở thành một gánh nặng cho xã hội, không dám đi ra ngoài và phải sống trong tình trạng cô lập kéo dài ở nhà.”
